Tandem Mobile Auto Care

Cómo funciona

Del primer mensaje al recibo.

Qué pasa, quién llega y lo que no haremos.

Cuatro pasos

Cómo funciona una visita

  1. Preguntar

    Revise su código postal, elija el trabajo y envíe el formulario de visita. O simplemente llame o escriba.

  2. Acordar

    Respondemos el mismo día con una ventana y un precio desde. Confirmamos la cifra final antes de empezar.

  3. Manejamos hasta allá

    La camioneta llega en la ventana que eligió, con las piezas y las herramientas. Llamamos desde la calle.

  4. Listo en el lugar

    Usted ve las piezas viejas, paga cuando termina el trabajo y le enviamos un breve resumen por escrito.

La historia

Tandem empezó en 2016 con una camioneta, una caja de herramientas y una regla: si el auto se puede arreglar en el estacionamiento, nadie debería perder un día en un taller. La dueña, Marisol Reyes, pasó once años en los talleres de servicio de concesionarios y quería una versión del oficio donde el cliente pudiera mirar, preguntar y quedarse con las piezas viejas. Hoy hay dos camionetas, dos técnicos y un teléfono que contesta la persona que arma la agenda.

Reglas de cada visita

  1. Un precio antes de la llave

    Usted ve la cifra por escrito antes de quitar una rueda. Si encontramos algo más, paramos y llamamos.

  2. Puede mirar

    El trabajo se hace donde estaciona. Pregunte lo que quiera; las piezas viejas van en una caja para usted.

  3. Honestos sobre lo que no podemos hacer

    Algunos trabajos necesitan elevador y taller. Se lo decimos y le indicamos a dónde ir.

  4. Asegurados y ordenados

    Seguro de responsabilidad en cada camioneta, tapetes para goteo bajo cada trabajo y el aceite usado se va con nosotros.

Quién se presenta

Marisol Reyes lleva la agenda y contesta el teléfono. La misma persona que confirma su visita es la que llega, en una camioneta rotulada. Con licencia y seguro en Georgia. Licencia del taller MAC-000000.

Preguntas

Preguntas que oímos en la acera

Llamar (404) 555-0142 Texto

¿Tengo que estar en casa?

No siempre. Para muchos trabajos solo necesitamos las llaves y un lugar donde estacionar. Escribimos al llegar y al terminar.

¿Y si llueve?

La mayoría del trabajo sigue con lluvia ligera. Con lluvia fuerte o rayos movemos la visita al siguiente espacio seco y le llamamos.

¿Sus precios son finales?

No. Las cifras del menú son precios desde, para que sepa el punto de partida. La cifra final se confirma con usted antes de empezar cualquier trabajo.

¿Qué no pueden hacer en la acera?

Todo lo que necesite elevador o un taller completo: cambios de transmisión, trabajos grandes de suspensión, alineaciones. Se lo diremos por teléfono.

¿Cómo pago?

Al terminar el trabajo, con el método que acordamos al reservar. Este sitio web no cobra pagos en línea.